Trocas e Devoluções

Na Mariana Mangueira Acessórios, a sua satisfação é a nossa prioridade, e queremos garantir que você tenha uma experiência de compra sem preocupações. Compreendemos que, por vezes, podem surgir circunstâncias inesperadas, e é por isso que elaboramos nossa Política de Devolução para tornar o processo simples e transparente.

Prazo de Devolução: Você tem até 7 dias após o recebimento do seu pedido para solicitar a devolução de qualquer item. Queremos assegurar que tenha tempo suficiente para avaliar sua compra e garantir que esteja completamente satisfeito(a) com nossos produtos.

Procedimento de Devolução:

1. Entre em contato conosco por e-mail em [email protected] para solicitar a devolução.
2. No e-mail, inclua o número do pedido, o motivo da devolução e qualquer informação adicional relevante.
3. Nossa equipe de atendimento ao cliente responderá prontamente, fornecendo um código exclusivo para despacho.

Condições de Devolução:

• O item deve estar em sua condição original, sem sinais de uso ou dano.
• Todas as etiquetas e embalagens originais devem estar intactas.
• Inclua o código de devolução fornecido pela nossa equipe no pacote de retorno.

Custos de Devolução: Os custos de envio para a primeira devolução ficam por nossa conta.

Reembolso: Assim que recebermos e avaliarmos o item devolvido, processaremos o reembolso para o método de pagamento original ou a troca do produto. Este processo pode levar até 10 dias úteis.

A Mariana Mangueira Acessórios agradece a compreensão e cooperação. Estamos aqui para tornar o processo de devolução tão fácil quanto possível, assegurando que sua experiência de compra seja positiva em todos os aspectos.

Para mais informações ou dúvidas, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos aqui para ajudar!